IAPACK, kaliteli paketleme ekipmanları ve mükemmel destek sağlayarak müşterileriyle güçlü bir bağ kuruyor. Bilgili mühendis ve satış ekibimiz bu alanda 5-20 yıllık deneyime sahiptir. Paketleme ekipmanı projeniz ne kadar küçük veya büyük olursa olsun, IAPACK başarılı bir ekipman dağıtımını sağlamak için bilgi ve tecrübe sağlayabilir. Servis hizmetimiz aşağıdaki gibidir:
1-Paketleme Danışmanlığı
Satış öncesi danışmanlığınız sırasında, IAPACK sizden aşağıdakileri isteyecektir:
Your Ürününüzün örneklerini gösterin veya gönderin ve
Bitmiş çanta / kese kroki veya çizim veya resim
Buna karşılık, takım aşağıdakileri sağlayacaktır:
İndividual Bireysel başvuru için ekipman öner ve öner
Equipment Standart ekipman için temel eğitim paketleri
2-Üretim
Sipariş anlaşmasının ardından IAPACK, projeyi tahsil etmek ve projenin istenen programı yerine getirmesini sağlamak için bireysel bir Proje Yöneticisi atayacaktır.
Ekipmanlarımızı kendi tesislerimizde üretiyoruz, tüm işlemlerimizde israfı en aza indirgemek, makineleri numunelerinizle test etmek ve makineyi program olarak teslim etmek için kesinlikle yalın üretim yapıyor.
3- Kurulum Hizmeti
IAPACK, ekipmanın kurulumunda size yardımcı olacak, İngilizce kullanım kılavuzu ve makinenin kurulum, hata ayıklama, çalıştırma videosunu sağlayan teknisyenleri görevlendirir;
4- Eğitim Hizmeti
Güvenli ve verimli bir şekilde çözüm yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanın. Paketleme ekipman sistemlerinizi doğru kullanmak için personelinizi eğitin. IAPACK, müşteri eğitimini sunarak, sistemleri en verimli ve en güvenli şekilde nasıl kullanacağınızı ve optimum operasyonel verimliliği nasıl koruyacağınızı öğretir.
5-Satış Sonrası Servis
Önleyici bakım
IAPACK, müşterilerimizi ve sunduğumuz ürün çözümlerini desteklemenin önemi konusunda çok güçlü hissediyor. Sonuç olarak, ekipman sorunlarını problem olmadan önce önlemek için tasarlanmış kapsamlı bakım seçenekleri sunuyoruz. Eski atasözünün belirttiği gibi, bir önleme ons kiloluk değerinde değer!
Acil Onarım Servisi
Lütfen bize aşağıdakileri e-postayla gönderin: Makinenin ADI / MODELİ / SERİ NUMARASI ve Makinenin video resmiyle ilgili ayrıntılı hata mesajı. Verdiğiniz bilgilere göre, Servis mühendisi veya bakıcı size nasıl çözüleceğini söyleyecektir.
Montaj parçaları değiştirme servisi
Makinenizin sorunlarını alır almaz, size ihtiyacınız olan parçaları ve nasıl değiştireceğinizi göstermek için telefon ya da e-posta yoluyla sunacağız.
Fitting parçalarının şarj standardına göre, ücretsiz olarak ücretlendireceğiz veya sadece fitting parçalarının malzeme maliyetini alacağız.
Değiştirilen kırık parçalar firmamıza ait olacak ve lütfen sorarsanız 10 gün içinde geri gönderiniz.
İade onarım servisi
Bize geri gönderilen ürünleri onaracak ve yakında müşteriye geri göndereceğiz. Bu ücretsiz olacak veya gerekli bazı masrafları alacaktır.
Normal telefon veya e-posta servisi
Ürünlerimizi altı ay kullandıktan sonra, servis mühendisimiz veya bakımcımız sizi arayacak ve makinenin nasıl çalıştığını ve uygun parçaların nasıl desteklendiğini bileceklerdir. Müşterilerin görüş ve önerileri kayıt altına alınacaktır.
Kapıdan kapıya servis
Ayrıca bizzat hizmet vermekteyiz. Müşteriye bizzat tamir servisi bilgisini şahsen aldığımız anda, Servis mühendisini veya bakımcısını size ayarlayacağız.